(no subject)
Jul. 12th, 2011 08:01 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
dyvoВсе-таки, продавщицам косметических магазинов следовало бы на ориентации при приеме на работу проходить краткий курс дедуктивного мышления имени Ш.Холмса.
Сейчас расскажу, почему.
Представьте себе ситуацию.
Мужчина покупает в косметическом магазине что-то в красной бутылочке, кассирша равнодушно это пробивает на кассе, мужчина кладет это в фирменный пакетик и, радостно им размахивая, бежит домой. Дома жена вынимает из пакетика красную бутылочку... и бьет ею мужа по голове. Больно. Муж дуется, жена моет голову хозяйственным мылом, крепкий домашний очаг разрушен.
А если бы продавщица дедуктивно мыслила...
Она бы обратила внимание, что мужчина покупает кондиционер для волос в красной бутылочке. Для окрашенных волос. Стало быть, не себе, а скорей всего жене (любовницам такое обычно не покупают). При этом профессиональная продавщица знает, что точно в такой же бутылочке продается шампунь для окрашенных волос. Шампунь мужчина, кстати, не покупает. А кондиционер как бы без шампуня никто не использует. Значит...
И тут профессиональная продавщица должна была вступить с покупателем в такой вот диалог:
- Простите, господин, а вам точно не шампунь нужен был?
- Ээээ.... - мычит мужчина, отвлекаясь от своих приятных дум о холодном пиве и футболе. - А это что, не шампунь?
- Нет, это кондиционер. Вот я и подумала - может, вам на самом деле шампунь нужен был?
- Аааа! - кричит прозревая мужчина, в глубине души обливаясь холодным потом при мыслях о том, какого ужасного будущего он только что избежал, - конечно же шампунь! Так это что, не он?
- Нет, это кондиционер. Они просто в одинаковых бутылочках, - улыбается продавщица.
- Да-да, - бормочет мужчина и бежит назад к полке с шампунями. Хватает правильную бутылочку и возвращается с облегчением к кассе. Расплачивается.
- Спасибо вам! - от всей души говорит мужчина продавщице.
- Не за что, - улыбается продавщица и думает: "Я просто делаю свою работу".
Жена довольна, волосы блестят и шелковятся, муж со спокойной душей пьет пиво у телевизора. Все счастливы.
А если бы даже мужчина хотел купить именно кондиционер, то такое вот вежливо уточнение никого бы не обидело и совсем бы никому не помешало. А семейное счастье не пошатнулось бы от безразличия одной отдельно взятой продавщицы.
П.С. История с шампунем взята из жизни, все события реальны кроме того, что я голову хозяйственным мылом не мыла и мужа по голове не била. Но это потому что я добрая.
Сейчас расскажу, почему.
Представьте себе ситуацию.
Мужчина покупает в косметическом магазине что-то в красной бутылочке, кассирша равнодушно это пробивает на кассе, мужчина кладет это в фирменный пакетик и, радостно им размахивая, бежит домой. Дома жена вынимает из пакетика красную бутылочку... и бьет ею мужа по голове. Больно. Муж дуется, жена моет голову хозяйственным мылом, крепкий домашний очаг разрушен.
А если бы продавщица дедуктивно мыслила...
Она бы обратила внимание, что мужчина покупает кондиционер для волос в красной бутылочке. Для окрашенных волос. Стало быть, не себе, а скорей всего жене (любовницам такое обычно не покупают). При этом профессиональная продавщица знает, что точно в такой же бутылочке продается шампунь для окрашенных волос. Шампунь мужчина, кстати, не покупает. А кондиционер как бы без шампуня никто не использует. Значит...
И тут профессиональная продавщица должна была вступить с покупателем в такой вот диалог:
- Простите, господин, а вам точно не шампунь нужен был?
- Ээээ.... - мычит мужчина, отвлекаясь от своих приятных дум о холодном пиве и футболе. - А это что, не шампунь?
- Нет, это кондиционер. Вот я и подумала - может, вам на самом деле шампунь нужен был?
- Аааа! - кричит прозревая мужчина, в глубине души обливаясь холодным потом при мыслях о том, какого ужасного будущего он только что избежал, - конечно же шампунь! Так это что, не он?
- Нет, это кондиционер. Они просто в одинаковых бутылочках, - улыбается продавщица.
- Да-да, - бормочет мужчина и бежит назад к полке с шампунями. Хватает правильную бутылочку и возвращается с облегчением к кассе. Расплачивается.
- Спасибо вам! - от всей души говорит мужчина продавщице.
- Не за что, - улыбается продавщица и думает: "Я просто делаю свою работу".
Жена довольна, волосы блестят и шелковятся, муж со спокойной душей пьет пиво у телевизора. Все счастливы.
А если бы даже мужчина хотел купить именно кондиционер, то такое вот вежливо уточнение никого бы не обидело и совсем бы никому не помешало. А семейное счастье не пошатнулось бы от безразличия одной отдельно взятой продавщицы.
П.С. История с шампунем взята из жизни, все события реальны кроме того, что я голову хозяйственным мылом не мыла и мужа по голове не била. Но это потому что я добрая.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
(no subject)
Date: 2011-07-12 06:34 pm (UTC)