(no subject)

[dyvo]

Все-таки, продавщицам косметических магазинов следовало бы на ориентации при приеме на работу проходить краткий курс дедуктивного мышления имени Ш.Холмса.
Сейчас расскажу, почему.
Представьте себе ситуацию.
Мужчина покупает в косметическом магазине что-то в красной бутылочке, кассирша равнодушно это пробивает на кассе, мужчина кладет это в фирменный пакетик и, радостно им размахивая, бежит домой. Дома жена вынимает из пакетика красную бутылочку... и бьет ею мужа по голове. Больно. Муж дуется, жена моет голову хозяйственным мылом, крепкий домашний очаг разрушен.
А если бы продавщица дедуктивно мыслила...
Она бы обратила внимание, что мужчина покупает кондиционер для волос в красной бутылочке. Для окрашенных волос. Стало быть, не себе, а скорей всего жене (любовницам такое обычно не покупают). При этом профессиональная продавщица знает, что точно в такой же бутылочке продается шампунь для окрашенных волос. Шампунь мужчина, кстати, не покупает. А кондиционер как бы без шампуня никто не использует. Значит...
И тут профессиональная продавщица должна была вступить с покупателем в такой вот диалог:
- Простите, господин, а вам точно не шампунь нужен был?
- Ээээ.... - мычит мужчина, отвлекаясь от своих приятных дум о холодном пиве и футболе. - А это что, не шампунь?
- Нет, это кондиционер. Вот я и подумала - может, вам на самом деле шампунь нужен был? 
- Аааа! - кричит прозревая мужчина, в глубине души обливаясь холодным потом при мыслях о том, какого ужасного будущего он только что избежал, - конечно же шампунь! Так это что, не он?
- Нет, это кондиционер. Они просто в одинаковых бутылочках, - улыбается продавщица.
- Да-да, - бормочет мужчина и бежит назад к полке с шампунями. Хватает правильную бутылочку и возвращается с облегчением к кассе. Расплачивается.
- Спасибо вам! - от всей души говорит мужчина продавщице.
- Не за что, - улыбается продавщица и думает: "Я просто делаю свою работу".
Жена довольна, волосы блестят и шелковятся, муж со спокойной душей пьет пиво у телевизора. Все счастливы.

А если бы даже мужчина хотел купить именно кондиционер, то такое вот вежливо уточнение никого бы не обидело и совсем бы никому не помешало. А семейное счастье не пошатнулось бы от безразличия одной отдельно взятой продавщицы.

П.С. История с шампунем взята из жизни, все события реальны кроме того, что я голову хозяйственным мылом не мыла и мужа по голове не била. Но это потому что я добрая.

Comments

[lesany.livejournal.com]

не, лучше не надо ) я видела таких продавщиц, они обращаются к прыщавым девушкам и говорят "а для вашей проблемной кожи у нас есть отличное средство!"

[dyvo.livejournal.com]

ну, краткий курс этики тоже им нужно проходить )))

[stambulyan.livejournal.com]

Ну не знаю :) Однажды меня в фотомагазине спросили "а вам точно ЭТО нужно?", и продавец удивился на мое твердое "да". Я решила, что из меня делают идиотку, потому что я всегда точно знаю, что мне нужно, а если сомневаюсь, прошу продавцов мне помочь. Иными словами, задача продавцов быть незаметными, пока их не попросят об обратном. И мужчинам, покупающим кондиционеры вместо шампуней, просто нужно быть внимательнее.

[dyvo.livejournal.com]

ну, так тут все дело в дедукции! При виде тебя продавец не мог точно определить, фотограф ты профессиональный или так, побаловаться вошла.
В данном же случае, как я и описала - выстраивается логическая цепочка: мужчина-покупает кондиционер для окрашенных волос - не покупает к нему шампунь - шампунь и кондиционер в похожих бутылочках.
И опять же, важен тон, которым спросили. Ты прочти внимательно диалог - она не просто переспрашивает, она еще и объясняет причину - мол, они в одинаковых бутылочках.
Думаю, что многие бы женщины были бы благодарны, если бы им мужчинам продавцы подсказывали в магазинах )

[stambulyan.livejournal.com]

Ну ведь возможна ситуация, что у жены закончился кондиционер, а шампуня еще есть бутылки три :)) И если мужчина скажет "да-да, я знаю что беру" (ведь внимательная и знающая о рассеянности мужа жена обязательно предупредит: смотри внимательнее, бутылочки одинаковые!), то продавщица будет себя чувствовать некомфортно и как следствие все равно не станет ни у кого ничего уточнять :)

[dyvo.livejournal.com]

занудные вы все, все-таки. Это вообще в шутку писалось.

[stambulyan.livejournal.com]

Просто ты выбрала неудачный пример :) Думаю, многих достает излишняя навязчивость продавцов, поэтому такая реакция :)

[sirotushka.livejournal.com]

В данном случае, в невнимательности мужчины не стоит винить продавщицу :) Я бывает отдельно покупаю кондиционер или отдельно шампунь, кому какая разница и никто не задает вопросов, или прошу мужа купить что-либо, он тоже бывает что-либо путает, но эт по невнимательности и никто кроме перепутавшего или невнимат мужа не виновен :))

[dyvo.livejournal.com]

господи, какие же вы все зануды!
Это шутка была, завуалированный в такую форму рассказ про то, как мой муж купил кондиционер!

[sirotushka.livejournal.com]

да поняла я :)) но надо же понудедь :)))

[sasha0404.livejournal.com]

как-то раз муж моей сестры помыл волосы кондиционером и был вполне доволен, пока я ему не сообщила, что он малость ошибся и вот почему его волосы такие скользкие))
на моем пути встречается 50% мужчин, абсолютно не разбирающихся в косметических средствах. так что навряд ли в Киеве вообще какая-нибудь продавщица соизволит спросит :то ли он взял?
вот в маленьких городах еще может быть

[jusyk.livejournal.com]

а я підтримаю... нічого б з продавця не відвалилося, якби вона перепитала... і так виховується лояльність клієнта, тому що чоловік на наступний раз пішов би саме в цей магазин... бо вона його спасла...
я наприклад, також часто окремо купую те і інше. і деколи прошу про це чоловіка, але розказую йому все настільки детально, бо знаю, що у нас ніхто про це не перепитає. він, правда, навіть, коли вже взяв, то телефонує і питає "саме так називається? такого кольору? такої форми?". :-)

[dyvo.livejournal.com]

я просто забыла, что там еще кондиционер такой же есть)
А так я тоже все подробно рассказываю. Более того - я ему даже бутылочку показала!
Я так понимаю, что те, кто отписался выше, покупают в больших городах, где никому нет ни до кого дела, и если продавец спрашивает, то он спрашивает хамски, и хочется поскорее закончить с ним дело и уйти.
У нас тут не так. У нас тут с продавцом и поговоришь, и пошутишь, и поулыбаешься. И спросить у него можешь, что угодно. И совсем не будет звучать как-то обидно, если он что-то спросит или переспросит.
Но не у всех такой опыт, очевидно.
И вообще, я шутила ))